Чтобы оформить возврат, обратите внимание чтобы в документе были:

• Заявление о возврате полиса должно быть подписано собственноручной подписью заявителя
• Фото паспорта в хорошем качестве (все атрибуты должны быть читаемы, без артефактов)
• Фото Лекарственного полиса (скачивается в Личном кабинете клиента ООО МКК ДеньгиОК/495.Кредит)
• Чек о покупке Лекарственного полиса (скриншот экрана платежной системы с подтверждением оплаты // Электронный чек из приложения вашего банка)

Перейдите на сайт vozvrat.pharmiq.ru и нажмите на кнопку "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ООО МКК ДеньгиОК // ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 495.Кредит"

Далее пройдите авторизацию//скачайте в личном кабинете файл, который называется Страховой сертификат "Лекарственных полис" FarmIQ
(для клиентов ООО МКК ДеньгиОк и 495.Кредит)

Вы можете предоставить скриншот экрана платежной системы с подтверждением оплаты / Электронный чек из приложения вашего банка.

Перейдите на сайт vozvrat.pharmiq.ru и нажмите на кнопку "СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ"
Его нужно распечатать, заполнить и ПОДПИСАТЬ. Либо заполнить от руки и ПОДПИСАТЬ.

Обратите внимание что заявление не подписанное собственноручной подписью заявителя - не принимается

Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней с момента подачи документов
Ваши документы ПРИНЯТЫ, если в течении 3 дней после отправки документов через сайт вы не получили дополнительного запроса от оператора.

Ожидайте рассмотрения.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней с момента подачи документов

Если прошло 30 дней с даты подачи вами документов пожалуйста напишите на электронную почту vozvrat@pharmiq.ru

Подать дополнительный документ можно только подав все документы заново

Для этого перейдите на сайт https://vozvrat.pharmiq.ru и и приложите требуемые документы.

Возврат полиса никак не отразится на вашем кредите/займе

Для отмены страховки ПАО СК «Росгосстрах» и возврата денежных средств, Вам необходимо обратиться в компанию ПАО СК «Росгосстрах» по электронной почте rgs@rgs.ru или по телефонам: +7 (495) 783-24-24; +7 (495) 783 -24-34.